پشتیبانی آنلاین
RSS Feed
اخبار
دی
۰۷
راهنمای عملیات پایان سال
ارسال شده توسط زینب السادات جبلی در ۰۷ دی ۱۳۹۹ ۱۲:۲۲ بعد از ظهر

درود بر شما

ضمن عرض تبریک پیشاپیش سال جدید و آرزوی داشتن بهترین لحظات جهت شما مشتریان گرامی به عرض می رساند برابر با برنامه سال های قبل و با توجه به فرا رسیدن ایام پایانی سال و الزام به ایجاد سال مالی جدید و انتقال اطلاعات ، به منظور انجام عملیات فوق می توانید برابر با فایل راهنما نسبت به ایجاد سال مالی جدید و انتقال اطلاعات اقدام نمایید.

دانلود فایل راهنمای ایجاد و انتقال سال مالی جدید

 

پیروز باشید

تیم پشتیبانی طراحان سیستم


ادامه مطلب »



آذر
۱۶
تغییر وب سایت خدمات پس از فروش سایپا
ارسال شده توسط زینب السادات جبلی در ۱۶ آذر ۱۳۹۹ ۱۲:۲۵ بعد از ظهر

درود بر شما

وقت بخیر

قابل توجه مشتری هایی که از سیستم خدمات پس از فروش سایپا یدک استفاده می کنند :

همانطور که در جریان هستید ، وب سایت خدمات پس از فروش این شرکت به یک وب سایت جدید منتقل شده است و تمامی نمایندگی های سایپا مجبور به استفاده از وب سایت جدید هستند.

از آنجایی که برنامه بیلان به وب سایت قدیم متصل است ، قطعاً با این تغییرات دیگر نمی تواند اطلاعات نمایندگی را خوانده و اقدام به ثبت آنها در بیلان بکند.

وقتی چنین تغییراتی اعمال می شود ، یعنی اینکه تمامی سرویس ها باید از ابتدا برنامه نویسی شود و به وب سایت جدید متصل شود و همانند وب سایت جدید نیاز به برنامه ای جدید دارد.

لطفاً به این موضوع توجه داشته باشید که هر تغییری که از سمت سرویس دهنده اعمال شود یعنی برنامه نویسی جدید، که ما هیچ قول و تعهدی در رابطه با آن نمی توانیم بدهیم و تنها بررسی آن به ماه ها زمان نیاز خواهد داشت.

از آنجایی که این تغییر بصورت ناگهانی رخ داده است ، فرصت کافی برای بررسی و در صورت امکان ، جایگزینی سرویس جدید وجود نداشته است که بتوان قبل از تغییرات ، سرویس جدید را جایگزین کرد.

در حال حاضر ما مشغول بررسی وضعیت وب سایت جدید هستیم و در صورتی که امکانات اجازه بدهد ، جایگزینی سرویس جدید.

همانطور که گفته شد ، هیچ قولی در این خصوص نمی توان داد. اما شرکت خود را موظف می داند تا تمامی موارد را بررسی و در صورت امکان راهکار جدید ارائه کند.

از اینکه همانند گذشته با صبر و درک خود (این موضوع را که شرکت هیچ گونه دخالتی در این تغییر نداشته) ما را در پیشبرد اهداف مان کمک می کنید ، کمال تشکر را داریم.

قطعاً هر گونه اخبار و اطلاعات در این خصوص متعاقباً خدمت شما مشتری های گرامی خواهد رسید.

در اولین قدم به دنبال تعیین راهکار برای ثبت سندهای حسابداری در کوتاهترین زمان ممکن هستیم تا در ثبت سندها کمترین بار را تحمل کنید.

راهنمای ثبت اطلاعات در برنامه بیلان

 

از صبر و شکیبایی شما سپاسگزاریم.

پیروز باشید

شرکت طراحان سیستم


ادامه مطلب »



آذر
۱۵
تبریک روز حسابدار
ارسال شده توسط زینب السادات جبلی در ۱۵ آذر ۱۳۹۹ ۰۸:۲۷ بعد از ظهر

درود بر شما

وقت بخیر 

بهانه ای شد تا به مناسبت فرارسیدن هفته و روز حسابدار ، تبریکی صمیمانه و آرزوهای مشفقانه خدمت

شما حسابداران گرامی و پرتلاش داشته باشیم و امیدوار باشیم که تلاشها و زحمات بی‌شائبه‌ی شما

عزیزان مورد توجه و قدرشناسی قرار گیرد.

پانزدهم آذرماه، روز حسابدار بر همه شما حسابداران عزیز مبارک باد.

 

 پیروز باشید


ادامه مطلب »



آبان
۱۰
رفع اختلال سراسری در وب سرویس ها
ارسال شده توسط مهرنوش رامزی در ۱۰ آبان ۱۳۹۹ ۰۹:۰۹ قبل از ظهر

درود بر شما

وقت بخیر

ضمن عذرخواهی از کلیه مشتریان گرامی به دلیل اختلالات پیش آمده در برنامه و توقف یکسری از وب سرویس ها و زمانبر شدن رفع آن، به اطلاع می رساند این مورد درحال حاضر برطرف گردیده است .

همانطور که احتمالاً در جریان هستید این قطعی از طرف شرکت سرویس دهنده خدمات وب (سرور پارس) پیش آمده و شرکت طراحان سیستم هیچگونه دخالتی در مشکل پیش آمده نداشته اما وظیفه خود دانسته ایم که لحظه به لحظه مشکل را تا رفع آن پیگیری کنیم.

خواهشمند است اطلاعات خود را بررسی بفرمایید و درصورت وجود موردی، با ثبت یک تیکت در پورتال پشتیبانی ، اعلام بفرمایید. 

از اینکه در این راستا صبر و شکیبایی و همکاری داشته اید سپاسگذاریم.

 

پیروز باشید 

تیم پشتیبانی طراحان سیستم


ادامه مطلب »



مهر
۱۹
روش های اعمال تغییرات در فایل PDF
ارسال شده توسط زینب السادات جبلی در ۱۹ مهر ۱۳۹۹ ۰۴:۴۲ بعد از ظهر

درود بر شما

وقت بخیر

PDF یکی از مهم‌ترین فرمت‌ها است که در واقع برای تغییر طراحی نشده و زمانی که نیاز به ویرایش پیش می‌آید، ویرایش آنها به راحتی فرمت‌های دیگر نیست.

علاوه بر ویرایش فایلی با فرمت PDF، گاهی هم نیاز به ساخت قالب هایی برای PDF داریم که خود به ابزارهای خاصی نیاز دارد؛ در این مقاله می‌خواهیم ببینیم چه راهکارهایی برای ویرایش و ساخت یک فایل PDF وجود دارد و سعی کردیم شما را با تعدادی از راهکارهای موجود آشنا سازیم.

اميدواريم مطالعه اين مقاله براي شما سودمند واقع شود.

دانلود روش های اعمال تغییرات در فایل PDF

 

پیروز باشید

طراحان سیستم

 


ادامه مطلب »



مهر
۱۶
خاموش و یا ریست شدن غیرعادی سرور
ارسال شده توسط مهرنوش رامزی در ۱۶ مهر ۱۳۹۹ ۰۲:۴۱ بعد از ظهر

درود برشما

مشتریان گرامی

مدنظر داشته باشید همیشه در حفظ و نگهداری سرور و اطلاعات خود کوشا باشید.

درصورتی که با مشکل خاموش شدن و یا ریست شدن ناگهانی و غیرعادی سرور مواجه هستید در ابتدا باید علت بروز این مشکل را از یک متخصص ریشه یابی کنید و اقدامات لازم جهت رفع آن را در دستور کار خود قرار بدهید.

*به هیچ عنوان سرور نباید بصورت ناگهانی خاموش و یا ریست شود.اگر در مجموعه خود با مشکل قطعی برق مواجه هستید جهت پیشنهاد می توانید دستگاههای UPS (منبع تغذیه اضطراری) تهیه کنید. 

*اگر مجبور به ریست و یا خاموش کردن سرور شده اید بعد از هماهنگی های لازم و درصورتی که موردی وجود نداشت می توانید فقط از طریق دکمه Shut down یا Restart در داخل ویندوز سرور اقدام کنید. به هیچ عنوان از طریق دکمه روی بدنه کیس اقدام نکنید زیرا این کار باعث وارد شدن شوک به سرور و از بین رفتن (حذف) و آسیب دیدن کلیه فایلها و اطلاعاتی که در سرور وجود دارد می شود.

*مهم است که درک کنیم دیر عمل کردن بهتر از هرگز عمل نکردن است، هر چقدر وقت بیشتری به پیاده سازی و رعایت نکات ضروری اختصاص دهید کارایی بیشتری نصیبتان خواهد شد.

پیروز باشید

تیم پشتیبانی طراحان سیستم

 


ادامه مطلب »