پشتیبانی آنلاین
RSS Feed
اخبار
مهر
۱۶
خاموش و یا ریست شدن غیرعادی سرور
ارسال شده توسط مهرنوش رامزی در ۱۶ مهر ۱۳۹۹ ۰۲:۴۱ بعد از ظهر

درود برشما

مشتریان گرامی

مدنظر داشته باشید همیشه در حفظ و نگهداری سرور و اطلاعات خود کوشا باشید.

درصورتی که با مشکل خاموش شدن و یا ریست شدن ناگهانی و غیرعادی سرور مواجه هستید در ابتدا باید علت بروز این مشکل را از یک متخصص ریشه یابی کنید و اقدامات لازم جهت رفع آن را در دستور کار خود قرار بدهید.

*به هیچ عنوان سرور نباید بصورت ناگهانی خاموش و یا ریست شود.اگر در مجموعه خود با مشکل قطعی برق مواجه هستید جهت پیشنهاد می توانید دستگاههای UPS (منبع تغذیه اضطراری) تهیه کنید. 

*اگر مجبور به ریست و یا خاموش کردن سرور شده اید بعد از هماهنگی های لازم و درصورتی که موردی وجود نداشت می توانید فقط از طریق دکمه Shut down یا Restart در داخل ویندوز سرور اقدام کنید. به هیچ عنوان از طریق دکمه روی بدنه کیس اقدام نکنید زیرا این کار باعث وارد شدن شوک به سرور و از بین رفتن (حذف) و آسیب دیدن کلیه فایلها و اطلاعاتی که در سرور وجود دارد می شود.

*مهم است که درک کنیم دیر عمل کردن بهتر از هرگز عمل نکردن است، هر چقدر وقت بیشتری به پیاده سازی و رعایت نکات ضروری اختصاص دهید کارایی بیشتری نصیبتان خواهد شد.

پیروز باشید

تیم پشتیبانی طراحان سیستم

 


ادامه مطلب »



اردیبهشت
۱۵
ترفندهای جستجوی پیشرفته در گوگل
ارسال شده توسط مهرنوش رامزی در ۱۵ اردیبهشت ۱۳۹۹ ۰۵:۴۲ بعد از ظهر

درود بر شما

وقت بخير

امروزه جستجو در وب بر خلاف آنچه در نگاه نخست به نظر مي‌رسد، چندان ساده نيست.

بسياري از اطلاعات و داده هاي موردنياز ما در وب وجود دارند. اما وجود داشتن به معناي در دسترس بودن نيست. تسلط بر جستجو با گوگل ، يکي از ابزارهايي است که مي تواند دسترسي ما به اطلاعات را افزايش دهد.

از این رو قصد داريم درخصوص جستجوي پيشرفته در گوگل و قابليت هايي که دارد مطالب مفيدي در اختيار شما قرار بدهيم. با دانلود لینک زیر تعدادي از ترفندهاي جستجو در گوگل توضيح داده شده است. اميدواريم مطالعه اين مقاله براي شما سودمند واقع شود.

دانلود ترفندهای جستجوی پیشرفته در گوگل

 

پيروز باشيد

طراحان سيستم

 


ادامه مطلب »



دی
۰۸
راهنمای عملیات پایان سال
ارسال شده توسط مهرنوش رامزی در ۰۸ دی ۱۳۹۸ ۰۸:۳۱ قبل از ظهر

درود بر شما

ضمن عرض تبریک پیشاپیش سال جدید و آرزوی داشتن بهترین لحظات جهت شما مشتریان گرامی به عرض می رساند برابر با برنامه سال های قبل و با توجه به فرا رسیدن ایام پایانی سال و الزام به ایجاد سال مالی جدید و انتقال اطلاعات ، به منظور انجام عملیات فوق می توانید برابر با فایل راهنما نسبت به ایجاد سال مالی جدید و انتقال اطلاعات اقدام نمایید.

دانلود فایل راهنمای ایجاد و انتقال سال مالی جدید

 

پیروز باشید

تیم پشتیبانی طراحان سیستم


ادامه مطلب »



آبان
۱۴
نکات مهم در گرفتن backup برای سازمانها
ارسال شده توسط مهرنوش رامزی در ۱۴ آبان ۱۳۹۸ ۰۳:۲۴ بعد از ظهر

درود بر شما

http://support.t-s.ir/faile/0.jpgمشتریان گرامی

سه نکته مهم و حائز اهمیت در گرفتن backup (کپی پشتیبان) از اطلاعات برای سازمانها: 

- چک کردن مداوم مسیر بکاپ گیری روی سرور و اطمینان از وجود بکاپ روزانه  

- وجود بکاپ صحیح و سالم با قابلیت بازیابی (بازگردانی) و استفاده از آن  

- منتقل کردن تمامی بکاپ ها بصورت منظم و در بازه زمانی کوتاه به هارد اکسترنال و یا سیستم و رسانه امن دیگری به جز سرور

*مدنظر داشته باشید اگر از هارد اکسترنال جهت نگهداری بکاپها استفاده می کنید، به هیچ عنوان هارد بصورت دائم به سرور و سیستم وصل نباشد و هر زمان که نیاز به بکاپ گیری دارید متصل نمایید و بعد از اتمام کار ، هارد حتماً جدا گردد. 

*همیشه باید دقّت داشته باشید که مسئولیت نگهداری داده‌ها و بکاپها، به‌ شکل پیش فرض در تمامی سازمان‌ها برعهده واحد IT و یا خود سازمان است و شرکت طراحان سیستم مسئولیتی در قبال از بین رفتن بکاپ ها و اطلاعات روی سرور نخواهد داشت.   

*داشتن بکاپ برای هرسازمان امر بسیار ضروری و حیاتی می باشد. پس در حفظ و نگهداری آن کوشا باشید.

پیروز باشید  

تیم پشتیبانی طراحان سیستم

 


ادامه مطلب »



مهر
۰۸
ارسال گزارش از طریق ایمیل بصورت خودکار
ارسال شده توسط مهرنوش رامزی در ۰۸ مهر ۱۳۹۸ ۱۰:۱۵ قبل از ظهر

درود بر شما

وقت بخیرhttp://support.t-s.ir/faile/email-template-attract-advertisers.jpg

لازم به اطلاع رسانی می باشد که این امکان در برنامه بیلان فراهم شده است تا هر گزارشی که مدنظر دارید بصورت خودکار در هر بازه زمانی مورد نیاز (ساعتی ، روزانه ، هفتگی ، ماهانه و ....) به هر ایمیلی که شما مشخص بفرمایید ارسال گردد.

* ارسال صورتحساب و یا فاکتور بصورت خودکار برای مشتری ها.

* گیرنده می تواند بیش از یک ایمیل باشد.

* لازم به ذکر است که گزارشهایی که در برنامه بیلان وجود ندارند و می خواهید بصورت خاص برای شما طراحی شود قابل مذاکره است.

* در صورتی که تمایل به راه اندازی ارسال گزارش بصورت فوق را دارید می توانید طی ثبت یک تیکت جدید در پورتال پشتیبانی درخواست خود را مطرح نمایید تا شرایط و موارد آن به شما اعلام گردد.

 

پیروز باشید

تیم پشتیبانی طراحان سیستم


ادامه مطلب »



مرداد
۱۶
راه اندازی نسخه تحت وب و اندروید بیلان
ارسال شده توسط مهرنوش رامزی در ۱۶ مرداد ۱۳۹۸ ۰۳:۵۰ بعد از ظهر

درود بر شما

مشتریان گرامیhttp://support.t-s.ir/faile/cross-platform.png

ضمن عرض ادب و احترام ، به اطلاع می رساند که شرکت طراحان سیستم در راستای تکمیل و ارتقاء مجموعه نرم افزاری خود ، اقدام به پیاده سازی سیستم بیلان در قالب تحت وب و نسخه مخصوص اندروید نموده است. هدف از اجرای سیستم فوق این است که باتوجه به گسترش استفاده از برنامه های تحت وب و تلفن های هوشمند و تبلت و امکاناتی که با استفاده از  این دستگاهها در اختیار است بتوان به بهترین و ساده ترین روش اطلاعات مراجعه کنندگان جهت دریافت خدمات در نمایندگی ها را ثبت و ذخیره نمایید.

لازم به ذکر است که نسخه تحت وب قابلیت اجرا در تمامی دستگاهها از جمله  : PC ، لپ تاپ ، ویندوز ، لینوکس ، اندروید ، IOS و هر دستگاهی که قابلیت باز کردن صفحات وب را داشته باشد دارد.

جهت کسب اطلاعات بیشتر به مطلب درج شده در لینک زیر هم می توانید رجوع نمایید:

http://support.t-s.ir/index.php?/News/NewsItem/View/14/maarf-nskhh-ndrod-o-ob-sstm-thrsh

در صورت تمایل به تهیه و ارتقاء سیستم خود به سیستم یاد شده می توانید طی ثبت یک تیکت جدید در پورتال پشتیبانی درخواست خود را مطرح نمایید تا شرایط ارتقاء و الزامات آن به شما اعلام گردد.

با آرزوی توفیق روزافزون شما

طراحان سیستم


ادامه مطلب »